FAQ

Foire aux questions

Profil, offres, candidatures, missions, contrats, paiements, abonnements.

Page mise à jour au fil des évolutions produit. Écrit : Contact.

À quoi sert Braal au quotidien ?

Un seul espace pour publier ou parcourir des offres, gérer l'annuaire et les candidatures, suivre une mission (équipe, chat, planning), stocker contrats / AEM / bulletins / Congés Spectacles, et payer ou être payé via Stripe (selon les abonnements). Intermittent : chercher, postuler, échanger, suivre les paiements. Production : recruter, coordonner, verser selon votre plan.

Compte & équipe

Comment créer un compte production ?

Vous vous inscrivez avec un email (vérification par OTP) ou via Google / Apple / Facebook / LinkedIn, puis vous choisissez le rôle « Production » et renseignez les informations de votre structure (raison sociale, SIRET, IBAN, contact référent).

Puis-je inviter des collaborateurs à rejoindre l'espace ?

Oui. Vous invitez vos collaborateurs habituels par email depuis votre espace : ils créent leur compte et accèdent aux offres, équipes et événements selon les droits que vous leur attribuez.

Existe-t-il un import en masse d'une base d'intermittents ?

Aujourd'hui, l'invitation se fait par email (un par un ou plusieurs à la fois). Si vous avez besoin d'un accompagnement pour migrer une base existante, contactez-nous via la page Contact pour étudier la meilleure approche.

Comment l'identité de la production est-elle vérifiée ?

Pour pouvoir payer les intermittents depuis Braal, votre structure passe par un onboarding Stripe Connect (identité du dirigeant, justificatifs, IBAN). Tant que ce parcours n'est pas validé, les paiements ne peuvent pas être déclenchés.

Offres & annuaire

Comment publier une offre ?

Depuis « Offres », vous remplissez un formulaire (métier, dates, lieu, type de contrat, fourchette de rémunération, description) et vous publiez. Vous pouvez aussi prévisualiser l'annuaire potentiel correspondant à votre besoin avant de publier.

Comment fonctionne l'annuaire d'intermittents ?

L'annuaire est composé des profils créés par les intermittents eux-mêmes. Vous le filtrez par métier, ville, disponibilité et tarif, et vous accédez aux fiches détaillées (CV, portfolio, missions précédentes) pour suivre et qualifier vos candidatures.

Puis-je voir l'annuaire potentiel avant de publier ?

Oui. La fonction « Aperçu annuaire » lors de la création d'offre vous donne une estimation du nombre de profils susceptibles d'y répondre, en fonction du métier, du lieu et de la disponibilité.

Comment sauvegarder une recherche ou des favoris ?

Vous pouvez ajouter des intermittents et des offres aux favoris, et sauvegarder vos recherches : la prochaine fois, vous retrouvez les filtres en un clic. Vous pouvez aussi recevoir des alertes lorsqu'un nouveau profil correspond.

Puis-je inviter un intermittent qui n'est pas encore inscrit ?

Oui. Depuis une offre, vous saisissez l'email du contact : Braal envoie une invitation. Si la personne possède déjà un compte, elle reçoit l'offre directement. Sinon, elle s'inscrit puis arrive sur l'offre.

Candidatures

Comment traiter les candidatures reçues ?

Chaque offre dispose d'un espace candidatures avec des statuts (en attente, acceptée, refusée). Vous accédez aux profils, aux pièces partagées, et vous pouvez accepter, refuser ou inviter à un échange via la messagerie.

Existe-t-il une vue Kanban ?

Oui sur grand écran : Kanban par statut, glisser-déposer des fiches. Sur mobile : liste filtrable.

Que se passe-t-il quand j'accepte un candidat ?

L'intermittent reçoit une notification, rejoint l'événement associé, et la mission peut suivre son cours (contrat, fiche de paie, paiement). Si l'offre prévoit un seul siège, vous pouvez décliner automatiquement les autres candidatures en une seule action.

Puis-je transférer une offre à une autre production ?

Le transfert d'offre est conçu côté intermittent (vers un confrère). Côté production, vous pouvez en revanche dupliquer une offre pour la republier rapidement sur une autre période ou un autre projet.

Événements, équipe et contrats

Qu'est-ce qu'un « événement » sur Braal ?

Un événement représente un tournage, une prestation ou une production. Il regroupe l'équipe, le chat, les offres associées, les contrats, les fiches de paie et les notes de frais. C'est le pivot pour piloter une mission de bout en bout.

Puis-je gérer plusieurs tournages en parallèle ?

Oui. Chaque événement est indépendant : son équipe, ses échanges, ses documents et ses paiements sont isolés, ce qui évite les confusions entre projets simultanés.

Comment sont générés les contrats ?

Vous générez un contrat depuis l'événement à partir d'un modèle Braal (CDDU, prestation, etc.). Vous pouvez le prévisualiser, l'envoyer en signature électronique via Yousign, ou choisir le mode manuel. La responsabilité juridique du contenu signé reste celle de la production.

La signature électronique est-elle obligatoire ?

Non. Selon vos usages, vous pouvez utiliser la signature Yousign (déclenchée depuis Braal) ou le mode manuel : impression, signature, dépôt du PDF signé. Les deux modes sont supportés.

Où sont stockées les fiches de paie ?

Les bulletins déposés ou générés sont rattachés à la mission et archivés dans l'événement, accessibles à la fois côté production et côté intermittent.

Paiements

Comment payer un intermittent depuis Braal ?

Depuis l'événement, vous lancez un paiement vers un ou plusieurs intermittents : Braal génère un PaymentIntent Stripe vers leur compte Connect, en utilisant la méthode que vous avez configurée (carte ou prélèvement SEPA).

Quelles méthodes de paiement sont acceptées ?

Vous configurez une carte ou un IBAN (prélèvement SEPA) comme moyen de paiement de la structure. Le virement vers l'intermittent passe ensuite par Stripe Connect, sans manipulation côté production.

Qu'est-ce qui est facturé en « frais de service » ?

Sur Starter, des frais de service Braal s'appliquent uniquement aux versements lancés depuis la plateforme vers un intermittent (salaire, note de frais…) : 1 % jusqu'à 1 000 €, 1,5 % de 1 001 € à 2 000 €, 2 % au-delà, avec un minimum de 5 € et un maximum de 60 € par versement. L'intermittent reçoit toujours le montant versé. Sur Premium, ces frais variables sont à 0 %. Les règlements marqués payés hors plateforme (virement classique, etc.) ne donnent lieu à aucun frais de service Braal. Détail et exemples sur la page Tarifs.

Où retrouver les factures de frais de service ?

Le menu « Factures frais de service » liste les justificatifs émis par Braal pour chaque paiement Stripe ayant donné lieu à un frais, avec téléchargement PDF.

Puis-je marquer un paiement réglé hors plateforme ?

Oui. Si vous avez payé directement par virement, chèque ou autre moyen hors Braal, vous pouvez marquer le contrat ou la note de frais comme « payé hors plateforme » pour garder un suivi cohérent côté production et côté intermittent — sans frais de service Braal sur ces règlements. Pour les notes de frais, l'intermittent peut confirmer la réception dans l'application.

Abonnement Starter / Premium

Quelle est la différence entre Starter et Premium ?

Les deux plans incluent la même offre fonctionnelle (offres, annuaire des intermittents, événements et recrutement, messagerie, contrats signés en ligne, documents, notes de frais, paiement en ligne optionnel, notifications push). Starter (49 € HT / mois) : forfait + frais de service variables sur chaque versement via Braal. Premium (199 € HT / mois) : forfait fixe sans frais de service variables — plus adapté aux structures qui versent des montants importants chaque mois via Braal. Vous pouvez aussi continuer à régler hors plateforme sans frais Braal.

Quand devient-il intéressant de passer Premium ?

Comparez le coût Starter (forfait 49 € HT / mois + frais de service sur les versements via Braal) au forfait Premium fixe (199 € HT / mois, sans frais variables). Braal affiche un seuil indicatif d'environ 15 000 € de versements par mois via Braal dans l'écran d'abonnement (estimation à 1 % — le montant exact dépend du palier de chaque versement). Au-delà, Premium devient généralement plus avantageux. Les règlements hors plateforme n'entrent pas dans ce calcul.

Y a-t-il une période d'essai pour les abonnements production ?

La première souscription peut inclure 14 jours d'essai gratuit. Les versements salaires et notes de frais via Stripe vers les intermittents sont disponibles lorsque la facturation est active (hors période d'essai). En cas de difficulté de paiement, mettez à jour votre moyen de paiement depuis le portail Stripe accessible dans Braal.

Comment changer de plan ou résilier ?

Vous gérez votre abonnement depuis le portail Stripe accessible dans Braal (changement de plan, mise à jour des moyens de paiement, résiliation). Aucun engagement de durée : la résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

Pas trouvé ?

contact@braal.fr ou formulaire sur la page contact.

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